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柔性管理在幼兒教師管理中的運用（二）

  二、充分關(guān)注教師的情感需要，發(fā)揮柔性管理的情感凝聚功能。

  情感是一種心理現(xiàn)象，是人需要的一種心理特征，是人們對各種客觀好惡傾向的內(nèi)在反映。情感說把人當成非理性的感情人，認為人的行為有感情性的一面，傾向

于根據(jù)自己的感情體驗和感情態(tài)度行事，因此人們各種心理的、社會的需要往往成為影響人們行為決策的因素。而幼兒園柔性管理的核心就在于挖掘情感對行為決

策的正向引導力，用情感來凝聚人心。為此，要求幼兒園管理者必須做到以下幾點：

  

   一要“弘揚人性”，培養(yǎng)“親和力”?！耙粋€管理者的人性如何，將會影響激勵和領導方法”。自我實現(xiàn)的人性觀認為，效率的最大化不是管理的全部內(nèi)容和惟一目標，

人的情感需要、發(fā)展需要才是管理目標的重要內(nèi)容。因此，一個“人性化”的管理者應著力創(chuàng)造一個適宜人性張揚的環(huán)境，培植組織的親和力。首先，幼兒園管理者

要尊重教師勞動、尊重教師創(chuàng)造、尊重教師需要，著力營造尊師重教的環(huán)境，保持管理者和教師之間有一種感情融洽的良好人際關(guān)系，并形成積極的情感。其次，

要重視教師的公平需要，營造公平競爭的環(huán)境，做到考核評價公平、物質(zhì)分配公平、獎勵懲罰公平、發(fā)展機會公平，以增強教師的滿足感。再次，重視教師的發(fā)展

需要，營造有利于教師發(fā)展的環(huán)境。幼兒園管理工作不僅要做到“為了人、尊重人、理解人”，還要做到“依賴人、滿足人、發(fā)展人”。發(fā)展是人的高層次追求，幼兒

園應輔助教師進行職業(yè)生涯設計，實行生涯管理，培植有利于教師發(fā)展的環(huán)境，使教師在這個環(huán)境中能“不斷地尋求一個更加充實的自我，追求更加完善的自我實現(xiàn)。

   二要淡化“官”念，減少“離心力”。幼兒園的管理較之政府行政管理和企業(yè)生產(chǎn)管理有著明顯的特殊性，它的任務是通過對幼兒園有限教育資源的配置，促進人的全

面發(fā)展，為社會培養(yǎng)更多更好的合格人才。其管理對象是人，其管理方式主要是通過智力活動和知識中介來進行，其工作性質(zhì)具有很強的精神性。這種特性決定了

幼兒園的管理工作不是一般意義上的行政管理工作，幼兒園管理者也不是黨政部門的“官”。管理者應不以“官”威號召人，而以人格折服人，做到嚴于律己、率先垂

范，行不言之教；做到淡泊名利、寬容大度，容難容之事；做到愛崗敬業(yè)、腳踏實地，做誠實之人。

   三要善于溝通，增強“凝聚力”。溝通是管理者和教師之間的相互理解，溝通的過程就是加深理解、增進感情、統(tǒng)一認識的過程，不懂得溝通或不善于溝通，就達不

到以情感人、使人心悅誠服的目的。因此，管理者要做到：第一，要傾聽實情。甘當傾聽者，虛心地聽；不帶框框和偏見，全面地聽；不惜時間和精力，耐心地

聽。這樣才能把握教師的思想脈搏，洞察教師的內(nèi)心世界。第二，要融入真情。溝通要誠懇、及時，注意真情投入，用真情感化對方，用真情打動對方。常言道

“精誠所至，金石為開”，只有融入真情，管理者和教師才能真正產(chǎn)生同志之情、手足之情，才能心心相印，水乳交融。第三，要投入“愛”情。幼兒園管理者要愛護

教師，保護教師，關(guān)心教師，在制度允許的范圍內(nèi)，竭盡全力為教師辦實事、辦好事。當教師的利益受到侵害或教師被誤解時，要敢于直言；當教師遇到暫時困難

時，要盡力為其提供真誠的精神和物質(zhì)幫助。幼兒園管理者只有具備這樣殷殷的愛師之心，才能形成強大的情感凝聚力。

   三、著力構(gòu)建快樂健康、樂觀感恩的園所文化，發(fā)揮柔性管理的價值導向功能。

  幼兒園的生存和發(fā)展離不開園所文化的構(gòu)建。園所文化是一所幼兒園獨特的風格或整體精神，也是園所形象的標志，是幼兒園全體員工之間相互理解的產(chǎn)物，是聯(lián)

系和協(xié)調(diào)幼兒園所有成員行為的紐帶，是幼兒園靈魂之所在。良好的園所文化是教師成長發(fā)展的土壤，教師在這片土壤上，快樂工作、快樂學習、快樂生活，不斷

增強的職業(yè)幸福感，它構(gòu)成了幼兒園生存和發(fā)展最穩(wěn)定、最有活力的基礎，對于增強幼兒園的凝聚力、向心力和持久力，保證幼兒園行為的合理性，推動幼兒園的

發(fā)展具有重要的作用。因此，建設優(yōu)良的園所文化是柔性管理的高層次的目標追求。

  四、運用柔性管理策略應注意的問題

  1、柔性管理應與剛性管理相輔相成

   把柔性管理作為幼兒園管理的價值追求是基于教師勞動的特點和特殊性，目的是通過柔性管理，在幼兒園建立一種互動的思維模式，創(chuàng)造一種多向的、多元的、

多視角的評價標準體系，建立一種寬松式的、包容式的、理解式的幼兒園組織文化，實現(xiàn)幼兒園與教師雙方共同發(fā)展。我們倡導柔性管理并不是為了取代、否定剛

性管理。因為兩種管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別，但它們在實現(xiàn)幼兒園管理目標的本質(zhì)上是一致的，柔性管理實質(zhì)上是剛性管理的完善、補充，是在具備剛

性管理框架的基礎上，管理思想和管理方法的升華。正像人的肌體一樣，剛性管理尤如人的骨架，柔性管理尤如人的血脈，離開剛性的幼兒園管理，幼兒園運行將

陷于癱瘓，流于無序；離開柔性的幼兒園管理，幼兒園發(fā)展將缺乏動力，缺少活力。“剛?cè)嵯嗤?，崇德廣業(yè)”才是現(xiàn)代幼兒園管理所追求的終極目標。

  2、實施柔性管理必須注重教師素質(zhì)的提高

  實施柔性管理是幼兒園管理的一場革命，它涉及幼兒園管理的方方面面，不但需要樹立柔性的管理理念、形成柔性的管理方法和構(gòu)建柔性的組織結(jié)構(gòu)，而且需要建

立一支高素質(zhì)的教職工隊伍。客觀地講，由于中國市場化歷程較短，加上職業(yè)教育基礎薄弱等因素，致使我國教職工隊伍在工作責任心、敬業(yè)精神、自制能力等方

面還不能夠適應幼兒園柔性管理的需要，同時，市場經(jīng)濟的負面效應也在不斷影響著教師追求的升華以及境界的凈化。因此，在推動幼兒園柔性管理的過程中，一

方面要在柔性管理觀念的統(tǒng)領下不斷嘗試各種柔性化管理制度的改革，通過大膽的放權(quán)、轉(zhuǎn)變作風、民主協(xié)商等手段來追求柔性管理的滿意效果；另一方面必須通

過各種途徑提高教職工的素質(zhì)，培養(yǎng)教職工的團隊精神和滿足其自我實現(xiàn)的高層次需求。只有在此基礎上，柔性管理在幼兒園管理中才能發(fā)揮其應有的作用。

  管理藝術(shù)無止境。在幼兒園的管理實踐中，剛性的制度管理與人文的柔性管理是相輔相成的，它們在實現(xiàn)學校管理目標的本質(zhì)上是一致的。柔性管理實質(zhì)上是剛性

管理的完善，補充，是在具備剛性管理工作框架的基礎上，對管理和管理方法的更高升華。