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培養(yǎng)“家長工作”能手有巧招

 

一、家長工作要訣

    不少年輕教師在家長工作方面缺乏經驗，常常處理不好與家長之間的關系。有經驗的教師都知道，做好家園溝通工作需要多方面因素的配合，也需要教師平時在工作中不斷積累。為了讓教師尤其是新教師掌握家長工作要領，我園匯集了一系列典型案例，經過集體討論、分析、總結，把家園工作經驗概括整理為簡單易記的條文，形成了“幼兒園家長工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊上。

   “幼兒園家長工作要訣”并不是冰冷的規(guī)章和制度，它的每一條都類似于教師的獨白，讀起來親切而溫暖。它針對家長工作中經常會遇到的情況，配合典型案例的解析，以簡單、明確的語句揭示了教師與家長溝通中的要點，為教師提供了一種處理問題的思路。下面舉例說明。

    ● “要訣”之一：請這些家長在一起聊聊．或許能讓那個孩子的家長有所收獲。

    我們發(fā)現家長之間常常有很多共同話題和共同感受，教師雖是專業(yè)人員，但有時在教育方法的指導上不如其他孩子的家長有說服力。這條“要訣”提示教師可以有意識地引導一部分教育理念較為科學的家長去影響其他家長，例如可以通過組織小型家長會、結對交流等形式，有針對性地邀請一些家長參與討論，發(fā)表各自的觀點。

    ●“要訣"之二：與家長交流時先說說孩子的優(yōu)點與進步，再微笑著指出不足，提出要求，共商對策。

    一般情況下，教師與家長的交流重點往往是孩子的缺點，教師很少向家長提及孩子在幼兒園的良好表現或趣事。家長總感覺自己是在受批評，而不是與教師平等對話。這條“要訣”提示教師平時應有意識地觀察孩子的行為，及時記錄孩子的閃光點，并在溝通中傳達給家長，使家長感受到教師對孩子全方位的關注。

    ●“要訣”之三：這個孩子兩天沒來了，記得打個電話問候一聲。

    良好的家園關系有賴于平日的積累。當孩子請假時，一個問候電話無需花費多少時間和精力，卻能讓家長感動于教師認真細致的工作態(tài)度，從而對教師更加信任，為良好家園關系的建立打下基礎。

   “要訣”的形成是一個積累和發(fā)展的過程，教師除了參照“要訣”之外，還要在工作實踐中逐步積累經驗，把它們總結成新的“要訣”，使其趨于完善。

    二、案例研討會

    教師的專業(yè)成長離不開團隊的支持。教師在工作中遇到困難時，與其一個入冥思苦想，不如大家集思廣益。鑒于此，我園每學期定期舉辦家園工作“案例研討會”，組織教師討論典型案例，共商解決策略。

    在研討會前，園領導組織教研骨干收集教師們感到困惑的案例，如當孩子的爸爸和媽媽教育意見不一致時，教師該怎么做?教師安排班上一個自控力較弱的孩子跟一個自控力較強的孩子同桌，但自控力較強孩子的家長不愿意，教師該怎么辦?教研骨干選擇其中的2～3個案例向全園教師公布。選擇的標準是案例必須具有一定的普遍性，且尚無成功的經驗。

    研討會當天，園領導一般會設2～3個分會場，各討論一個案例。教師根據自己的興趣和需要選擇其中一個會場參加討論，最后集體匯總交流。在討論中，大家對案例進行分析，發(fā)表各自的見解，產生觀點的碰撞，討論出解決問題的思路，以便今后遇到類似問題時可以有所借鑒。下面我展示的是一次研討會實例。

    案例：班上很多家長都向教師提要求，想多給自己的孩子發(fā)言的機會。一次家長開放日活動中，月月始終不愿舉手發(fā)言，站在身后的月月家長硬拉起他的手，他也立刻放下。于是家長用手指著自己的孩子，示意教師請月月發(fā)言，這使教師犯了難。最終，教師仍然沒請月月發(fā)言，家長因此繃起了臉。

    教師的困惑：這看似一件小事，但確實為難。讓月月回答吧，要是別的家長也那樣要求我，我怎么辦?不讓月月回答吧，一是家長肯定會不高興，二是如果月月一直不愿舉手發(fā)言，難道真不給他展現自我的機會嗎?班里有不少家長都在不同的場合要求我多給孩子發(fā)言的機會，我該怎么處理呢?

    發(fā)表各自見解：有的教師認為應該給月月發(fā)言的機會：首先，每個孩子個性不同，教師應了解孩子不肯舉手的原因。如果是因為性格內向，那么教師就應該給他機會發(fā)言；其次，教師應理解家長迫切的心情．給予孩子這次機會．否則，不利于今后的家園溝通。也有的教師認為不應該給月月發(fā)言的機會：首先，教師是家長工作的引領者．應堅持自己的教育方式；其次，讓月月發(fā)言雖然尊重了月月家長的意見，但忽略了其他家長的感受。