小班個案：膽小的AA
個案觀察對象：
AA是一名三歲男孩，平時不愛說話，膽子小，害怕被老師注視和詢問，甚至害怕受表揚時老師和小朋友贊許的目光。他拒絕和成人交談，面對老師的提問，總是低頭沉默，表現(xiàn)退縮，偶爾用搖頭或點頭表示。平時很少和同伴共同游戲。入廁也要老師提醒才敢去。
情景1：抗拒老師
面對新來的小朋友，老師一個個摸摸頭表示喜愛，當(dāng)見到AA老師想要抱抱他，他卻使勁的把老師往外推，“別、別……”當(dāng)老師與他親切交談時，AA忙把眼光轉(zhuǎn)向別處，不敢直視老師的眼睛。
情景2：吃飯等人喂，小便就搖頭
進餐時間到了，看到香噴噴的飯菜，小朋友都開始吃起來。AA則一會兒東看看，一會兒西看看遲遲不肯動手。于是老師走過來，“來，AA是個大老虎，今天的排骨真好吃”老師喂時AA就張大嘴巴。當(dāng)老師走開后，AA又發(fā)起愣來。
每次要小便時，AA都會皺著眉頭揪著褲子使勁的搖頭。每當(dāng)這時，老師就知道他要小便了。
情景3：褲子濕了
還沒到起床時間，AA突然坐起來，肯定有小便。我忙叫他去廁所。
當(dāng)他回來時，揪著褲子皺著眉說，“沒事吧…沒事吧…”我一看只是秋褲濕了一點點，“沒事兒，沒事兒我?guī)湍憧究?，一會兒就干了”AA一臉緊張的而問“那，能干嗎？”“在暖氣上一烤肯定能干”AA忐忑不安的躺下了，再也沒睡著。
情景4：椅子不見了
吃午點前，小朋友陸續(xù)按順序把椅子放到桌旁。以往AA經(jīng)常找不到自己搬的椅子。
今天，AA搬完椅子，站在椅子旁遲遲不肯去洗手，老師說：“AA快去洗手吧，一會兒還要上電腦課呢！”
AA為難的說“別人要是坐了我的椅子怎么辦？”
“你自己記住搬到哪兒了不就行了”
“那你幫我看著吧，別讓人坐了”
“好的，我一定幫你看好不讓別人坐?！?AA去洗手了，不時地還回頭望望自己的椅子。
情景5：吃了桔子籽
今天午點吃的是桔子和豆奶，AA突然不吃了“老師，我把桔子籽給咽下去了，沒事吧？”
“沒關(guān)系，它想到你肚子里去看看”
“那要是卡到嗓子怎么辦呀”
“沒事，已經(jīng)咽下去了，等你大便的時候會拉出去的”
AA還是一臉的不放心。
情景6：繪畫時間
繪畫活動開始了，小朋友們開始為自己喜歡的小動物涂顏色。而AA遲遲不肯動筆，于是老師走到他身邊“怎么不涂呀？”“要是涂不好怎么辦呀？”“AA能畫得很好，快畫吧！”
分析原因
在生活和游戲中，經(jīng)常會聽到AA說“沒事吧…沒事吧？” 有很多事情大家都是很平常的過去了，而到他身上都成了要緊的大事。他總有很多的事情要擔(dān)心。與同齡幼兒相比，在他內(nèi)心深處缺乏一種安全感。
在每一個孩子身上，都能看到父母的影子。這不僅是遺傳基因的作用，而且是父母的性格、感情、行為、語言等多種心理因素相互影響，共同作用的結(jié)果。經(jīng)過與家長的溝通了解到AA的媽媽是單親家庭的孩子，而AA媽媽對AA的教養(yǎng)態(tài)度處于兩個極端。有時對AA疼愛有佳，買玩具、買衣服。但對AA的生活卻很少關(guān)心從不接送孩子。在AA很小的時候，晚上尿床媽媽就會大吼大叫，在喂AA吃飯時也是大口塞飯。與AA情感交流很少。父親與媽媽觀念不同，經(jīng)常當(dāng)孩子面爭吵。這些給AA到來了心理上的壓力。表現(xiàn)出遇事退縮、膽小、缺乏自信。
應(yīng)對策略
1、教師期望策略
教師期望策略是指教師要相信孩子會不斷發(fā)展，給予幼兒積極期望的策略。教師應(yīng)以尊重的態(tài)度與幼兒交往，教師用自己誠摯的愛走進他的內(nèi)心世界。同時，對他提出適宜的要求，當(dāng)幼兒出現(xiàn)錯誤時，進行引導(dǎo)，幫助幼兒分辨對與錯。作為教師，要充分相信孩子。老師的每句話、每個眼神對孩子來說都是至關(guān)重要的，對他的一生可能都會產(chǎn)生影響。而相信他會成功，給予他積極的關(guān)注，在他們心中播下快樂的種子，將使他越發(fā)自信起來。
2、伙伴認同策略
伙伴認同策略是指通過伙伴給予對幼兒的肯定認同，使幼兒獲得自信的方法。當(dāng)AA拼插出飛機時，當(dāng)AA大膽講話時，教師都會引導(dǎo)小伙伴都會對其表示認可和夸獎。
通過伙伴對其的鼓勵、肯定，AA內(nèi)心獲得積極的情感體驗，他的自信心也逐漸提高了。
3、使幼兒獲得成功體驗的策略
成功體驗對于幼兒積極自我的形成、自信心的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。適宜的操作材料能夠激發(fā)幼兒操作的欲望，調(diào)動幼兒的主動性使獲得成功的情感體驗。利用AA拍球好這一優(yōu)勢，我請他為小朋友進行拍球表演，還請他教小朋友。他別提有多高興了。教師就要為幼兒創(chuàng)造一些獲取成功的機會，讓孩子體驗成功的喜悅。幫助幼兒建立起自信。
4、正面強化策略
正面強化方法是行為主義心理學(xué)家根據(jù)行為分析理論提出。這種方法可用來矯正幼兒的各種行為問題。采用正面強化的方法，就是當(dāng)幼兒出現(xiàn)良好行為時，及時給予肯定鼓勵。每次當(dāng)AA表現(xiàn)出積極的行為時，教師就予以強化。如表揚或拍拍幼兒的頭、肩，有時也可以是物質(zhì)獎勵，如發(fā)給幼兒喜歡的東西或玩具。
5、家園有效配合策略
家園有效配合策略是指通過家園的家訪、談話溝通，增進彼此了解，在教育行為上積極的配合。家庭是幼兒園的重要合作伙伴。開展有針對性的家長工作，溝通幼兒情況，能夠與家長達到教育觀念上的共識。家長是幼兒的第一任教師，家長要給予幼兒積極的鼓勵與評價，會使幼兒體會到父母對自己的愛。
六、效果
通過我們和家長的共同努力，三個多月后，我們欣喜地看到，AA有了明顯的進步，AA在畫畫時有了自信敢動筆了，他已經(jīng)能夠和老師、小伙伴進行交流了。
實施前的AA實施后的AA
不敢動筆畫畫能夠獨立進行繪畫活動
要小便時搖頭自己去小便
獨自進行游戲喜歡與小伙伴游戲
對老師冷漠抗拒能夠與老師進行語言交流
吃飯時等人喂自己獨立進餐
當(dāng)伙伴間發(fā)生問題不知如何是好當(dāng)伙伴間發(fā)生問題會主動找老師尋求幫助
案例啟示
教師要為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理氛圍，滿足幼兒情感上的需要。《綱要》中指出：“環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，有效地促進幼兒的發(fā)展。”幼兒期是情感體驗和心理迅速發(fā)展的時期，對于心理環(huán)境十分敏感，特別是那些膽小內(nèi)向的幼兒就更需要老師付出愛心。
家庭是孩子最早接觸的環(huán)境，父母對待孩子的正確態(tài)度、和諧的家庭氣氛、嚴而適當(dāng)?shù)慕逃绞郊案改傅陌駱邮痉蹲饔檬呛⒆有纬山】祩€性和行為的必要條件?！毒V要》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。”家庭是幼兒的第一課堂，家庭教育環(huán)境在幼兒的成長中影響很大，心理學(xué)家指出：“一個富有魅力的家庭教育氛圍直接影響孩子的心理?！奔彝コ蓡T之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是和睦的、平等的、互相關(guān)心和互相愛護。孩子在良好的情感環(huán)境中生活、成長，他們會感到自由、舒暢、溫暖、幸福，從而形成健康的人格。
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